RVMX回線設計他インストール中の不具合動作対策について
RVMX回線設計他インストール中の不具合動作対策について
ユーザーさんよりの問い合わせに対して調査・対策した結果をご報告しておきます
1.DVDよりのインストール中にインストーラが途中で停止しする現象が特定PCで確認されました。
-1.現象 エラーメッセージは「セットアッププログラムを起動できません(CreatePross0がエラーコード0x000000C1Hを返しました」
-2.他のPCでは正常にインストールができます
-3.PC固有の問題として調査の結果
a.C:\Windowsの下にインストールするCABファイル(暫定)が残っていました。
回線設計であればKaisen32.CAB
パンザマスト強度計算であればPanza.CAB
エリア調査であればArea.CAB
b.インターネットで調べるとAIよりの返答でインストール用のテンポラリーファイル(CAB)が残っていると悪さをすることがあると出ていました。
c.該当ファイルを削除後再インストールすると正常にインストールが出来ました。
-4.残った原因
a.インストールを何度か行ったのではと思われます、その時終了時に正常にインストール関連のファイル削除が行われなかったのではと推測されます。
2.今後もし同じような現象が出たときように、記録を残しておきます。
3.その他
-1.回線設計他インストールの手順説明
-2.RVMXソフトのDVDよりのインストール手順
-3.回線設計の初回立ち上げ時のインスール継続失敗や地図環境設定の補助機能
-4.パンザマスト強度計算の初回立ち上げ時のインスール継続失敗に対するの補助機能
提供ソフトのQ&A
(有)RVMX